タイ

ご利用ガイド

eSIM 設定ガイド

設定ガイド PDFを表示

出発前の確認事項
  • SIMロック解除が必要です(2021年10月以前の端末)
  • eSIM設定は必ずWi-Fi環境で行ってください
  • 現地到着後にeSIMを有効化してください
  • データローミングを必ずONにしてください
  • アンテナ表示まで1〜2分かかる場合があります
  • 繋がらない時は機内モードのON/OFFをお試しください
  • データ通信用回線を日本のSIMに戻してください
  • タイ回線のデータローミングはOFFにしてください
  • eSIMは削除せず無効化のままにすれば再利用できます
1eSIMをインストール

設定モバイル通信 を開き
「eSIMを追加」 をタップ

TIPWi-Fi環境が必要です。機内では設定できません
2QRコードをスキャン

購入メールに添付された
QRコードを読み取る

3ラベルを設定

eSIMのラベルを 「タイ」 などに
変更して完了。出発まで有効化不要。

TIP有効化は現地到着後でOKです
1eSIMをインストール

設定モバイル通信
「モバイル通信プランを追加」 をタップ

TIPWi-Fi環境が必要です。機内では設定できません
2QRコードをスキャン

購入メールに添付された
QRコードを読み取る

3ラベルを設定

プランのラベルを 「タイ」 などに
変更して完了。出発まで有効化不要。

TIP有効化は現地到着後でOKです
1機内モードをリセット

機内モード ON にしてから
数秒後に OFF にする

TIPこれで回線を強制リフレッシュできます
2eSIMを有効化

モバイル通信タイ回線を ON
データローミング も必ずONに

3接続確認

アンテナが立つまで 1〜2分 待つ
画面上部に AIS / dtac と表示されれば完了

1機内モードをリセット

機内モード ON にしてから
数秒後に OFF にする

TIPこれで回線を強制リフレッシュできます
2eSIMを有効化

モバイル通信タイ回線を ON
データローミング も必ずONに

3接続確認

アンテナが立つまで 1〜2分 待つ
画面上部に AIS / dtac と表示されれば完了

1日本SIMに切り替え

モバイル通信 → データ通信用回線を
日本のSIMに変更する

2ローミングをOFF

タイ回線の データローミングをOFF
eSIMは削除不要。次回もそのまま使えます。

TIPeSIMを削除すると再インストールが必要になります
1日本SIMに切り替え

モバイル通信 → データ通信用回線を
日本のSIMに変更する

2ローミングをOFF

タイ回線の データローミングをOFF
プランは削除不要。次回もそのまま使えます。

TIPプランを削除すると再インストールが必要になります
1SIMマネージャーを開く

設定接続
SIMマネージャー を開く

TIPWi-Fi環境が必要です
2eSIMを追加

「SIMを追加」「QRコードでeSIMを追加」
購入メールのQRコードをスキャン

3完了

プラン名を 「タイ」 に設定して完了。
有効化は現地到着後でOKです。

1SIM設定を開く

設定ネットワークとインターネット
SIM を開く

TIPWi-Fi環境が必要です
2eSIMをダウンロード

「SIMのダウンロード」 をタップし
購入メールのQRコードをスキャン

3完了

画面の指示に従い設定完了。
有効化は現地到着後でOKです。

1SIM設定を開く

設定ネットワークとインターネット
SIM を開く

TIPWi-Fi環境が必要です
2eSIMを追加

「新しいeSIMをダウンロード」 をタップし
購入メールのQRコードをスキャン

3完了

画面の指示に従い設定完了。
有効化は現地到着後でOKです。

1SIM情報を開く

設定モバイルネットワーク
SIM情報と設定 を開く

TIPWi-Fi環境が必要です
2eSIMを追加

「eSIMを追加」 をタップし
購入メールのQRコードをスキャン

3完了

画面の指示に従い設定完了。
有効化は現地到着後でOKです。

1eSIMをON

設定接続SIMマネージャー
タイのeSIMを ON

2データローミングをON

モバイルネットワークデータローミング
必ずONにする

TIPこれをONにしないと通信できません
データ利用ができない場合
APN手動設定

通信業者によってはeSIMを追加するとそのまま利用できますが、利用できない場合は以下のアクセスポイント名(APN)の設定が必要です。

1APN追加画面を開く

設定モバイル通信 → …

2APN情報を入力

下記の項目を コピー して
それぞれの欄に貼り付けてください

名前 KLP Store
APN cmhk
MCC携帯国番号 454
MNC事業者コード 12

接続先: AIS / dtac

3接続確認

アンテナが立つまで 1〜2分 待つ
画面上部に AIS / dtac と表示されれば完了

1eSIMをON

設定ネットワークとインターネットSIM
タイのeSIMを選び 「SIMを使用」 をON

2データローミングをON

タイのeSIM設定内で ローミング
必ずONにする

TIPこれをONにしないと通信できません
データ利用ができない場合
APN手動設定

通信業者によってはeSIMを追加するとそのまま利用できますが、利用できない場合は以下のアクセスポイント名(APN)の設定が必要です。

1APN追加画面を開く

設定モバイル通信 → …

2APN情報を入力

下記の項目を コピー して
それぞれの欄に貼り付けてください

名前 KLP Store
APN cmhk
MCC携帯国番号 454
MNC事業者コード 12

接続先: AIS / dtac

3接続確認

アンテナが立つまで 1〜2分 待つ
画面上部に AIS / dtac と表示されれば完了

1eSIMをON

設定ネットワークとインターネットSIM
タイのeSIMを ON

2データローミングをON

タイのeSIM設定内で ローミング
必ずONにする

TIPこれをONにしないと通信できません
データ利用ができない場合
APN手動設定

通信業者によってはeSIMを追加するとそのまま利用できますが、利用できない場合は以下のアクセスポイント名(APN)の設定が必要です。

1APN追加画面を開く

設定モバイル通信 → …

2APN情報を入力

下記の項目を コピー して
それぞれの欄に貼り付けてください

名前 KLP Store
APN cmhk
MCC携帯国番号 454
MNC事業者コード 12

接続先: AIS / dtac

3接続確認

アンテナが立つまで 1〜2分 待つ
画面上部に AIS / dtac と表示されれば完了

1eSIMをON

設定モバイルネットワークSIM情報と設定
タイのeSIMを ON

2データローミングをON

タイのeSIM設定内で ローミング
必ずONにする

TIPこれをONにしないと通信できません
データ利用ができない場合
APN手動設定

通信業者によってはeSIMを追加するとそのまま利用できますが、利用できない場合は以下のアクセスポイント名(APN)の設定が必要です。

1APN追加画面を開く

設定モバイル通信 → …

2APN情報を入力

下記の項目を コピー して
それぞれの欄に貼り付けてください

名前 KLP Store
APN cmhk
MCC携帯国番号 454
MNC事業者コード 12

接続先: AIS / dtac

3接続確認

アンテナが立つまで 1〜2分 待つ
画面上部に AIS / dtac と表示されれば完了

1日本SIMに切り替え

SIMマネージャー でデータ通信を
日本のSIMに切り替える

2eSIMを無効化

タイのeSIMを OFF(無効化)
削除は不要。次回もそのまま使えます。

TIP削除すると再インストールが必要になります
1日本SIMに切り替え

ネットワークとインターネットSIM
データ通信を日本のSIMに切り替える

2eSIMを無効化

タイのeSIMの 「SIMを使用」 をOFF
削除は不要。次回もそのまま使えます。

TIP削除すると再インストールが必要になります
1日本SIMに切り替え

ネットワークとインターネットSIM
データ通信を日本のSIMに切り替える

2eSIMを無効化

タイのeSIMを OFF(無効化)
削除は不要。次回もそのまま使えます。

TIP削除すると再インストールが必要になります
1日本SIMに切り替え

モバイルネットワークSIM情報と設定
データ通信を日本のSIMに切り替える

2eSIMを無効化

タイのeSIMを OFF(無効化)
削除は不要。次回もそのまま使えます。

TIP削除すると再インストールが必要になります

繋がらない・困った時は

  1. Wi-Fi環境で行っているか確認(必須)
  2. QRコードを別の画面に表示し、画面の明るさを上げる
  3. 手動入力(SM-DP+アドレス)でも追加できます。詳細はLINEへ
  1. すでに一度インストール済みのQRコードは再利用できません
  2. マイページの購入履歴から正しいQRコードを確認
  3. 解決しない場合はLINEへお問い合わせください
  1. お使いの端末がeSIM対応か確認(iPhone XS以降など)
  2. SIMロック解除が済んでいるか確認(2021年10月以前の端末)
  3. OSを最新バージョンにアップデート
  1. 機内モードをON→数秒待ってOFFにする
  2. それでもダメなら端末を再起動
  3. 到着直後は基地局接続に1〜3分かかることがあります
  1. データローミングがONになっているか確認
  2. モバイルデータ通信の回線がeSIM側になっているか確認
  3. 上記のAPN設定が正しく入力されているか確認
  1. 現地に到着してから有効化したか確認(出発前の有効化は不可)
  2. ネットワーク選択を手動にして AIS / dtac を選ぶ
  3. 屋内や地下では電波が弱い場合があります。屋外で再確認を
  1. データ残量・有効期限が切れていないか確認
  2. 混雑エリアでは一時的に低速になることがあります
  3. 端末を再起動してネットワークを再接続
  1. 音声通話の回線が日本のSIMになっているか確認
  2. タイのeSIMをOFF(無効化)にする
  3. 端末を再起動して回線を再認識させる
  1. モバイルデータ通信の回線を日本のSIMに戻す
  2. タイ回線のデータローミングをOFFにする
  3. 日本のSIMのデータ通信がONか確認
  1. 有効期限内であれば無効化のままで次回も利用可能
  2. 削除した場合は再インストールが必要です
  3. 再発行については LINE へお問い合わせください
LINEでお問い合わせ

よくある質問

はい、必要です。2021年10月以降に販売された端末は原則SIMフリーですが、それ以前の端末はロック解除が必要です。各キャリアのWebサイトまたはショップで無料で手続きできます。

iPhone XS以降、主要なAndroid端末がeSIMに対応しています。設定画面に「eSIMを追加」の項目があれば利用可能です。

購入後に届くメール、またはマイページの購入履歴からご確認いただけます。

インストールは出発前でOKですが、有効化(開通)は現地到着後に行ってください。有効期限のカウントが始まってしまう場合があります。

はい。デュアルSIM対応端末であれば、日本のSIMを通話用、eSIMをデータ用として同時に使えます。

データ通信用回線を日本のSIMに戻し、eSIMのローミングをOFFにすれば消費されません。

削除不要です。無効化のままにしておけば、有効期限内であれば次回の渡航時にもそのまま使えます。